Что такое воронка продаж? Собственно это процесс продажи от первого контакта с потенциальным покупателем, до совершения сделки. Работа на воронкой позволит вам оптимизировать продажи, находить узкие места и корректировать их, в итоге повышать конверсию и свой доход.