Почта занимает очень важное место в логистической цепочке перевозок разных грузов. Не менее важное значение она имеет для потребителей, которые используют ее как важных механизм передачи информации с помощью писем и других каналов связи (интернет, телеграф и т.п.), которые предоставляет ее сервисная служба.
Инфраструктурное назначение почтовой связи требует непрерывного совершенствования и соответствия потребностям общества.
Безусловно, в последние годы - годы бурного прыжка информационных технологий, способность обеспечить потребителей большим разнообразием услуг доставки посилок в Україну, задача построения оптимальной, эффективной и прибыльной сферы почтовой связи, способной отразить все колебания интересов современного общества является очень сложной, и поэтому нуждается тщательного и комплексного исследования.
Решение этой задачи должно заключаться в разработке унифицированной модели развития сферы почтовой связи путем обоснования методологических основ трансформации существующего организационно-экономического механизма функционирования этого сектора экономики.
Учитывая историю существования почтовой связи можно отметить некоторые особенности, присущие исключительно этой сфере экономики.
Во-первых, - это наличие разветвленной инфраструктуры, которая, в большинстве случаев, отражает существующий в стране административно-территориальное деление и направлена ​​на максимальный охват населения теми видами информации, которые могут существовать только в форме физически ощутимых отправлений (письма, поздравления, благодарности, подарки и т.д.).
Во-вторых, - это традиционно сформирована и психологически сращена система обмена информацией online, которая является предметом отображения духовного общения, сущностью человечества или объективной необходимости страхования и предотвращения злоупотреблений и обмана относительно начала, реализации и продолжения деловых отношений (деловая переписка).
В-третьих, - это большое социальное назначение почты, отображается в исключительной индивидуализации личностей, которые вовлекаются в процесс передачи и получения информации.