Черная история зачастую порождает неприятные конфликты, с которыми приходится иногда проходить судебные разбирательства. История составляется для проверки клиента на ответственность и способность выплачивать займ. За займами с каждым днем обращается все больше и больше граждан, и банку нужно знать, стоит ли доверять клиенту, как он обслуживался до этого, были ли у него задолженности и т.д. Банк решает, стоит ли давать кредиты в Алматы без подтверждения дохода, в какой сумме и на какой срок, определив индивидуальные условия договора.

Если клиент решил оспаривать кредитную историю, значит, у него она черная и поэтому не вызывает доверия.

Важно знать, что оспаривание истории – это внесение корректив при недостоверной информации. Нельзя думать, что оспаривание – это разбирательства по условиям кредитования.

Черной кредитная история бывает не только по вине клиента. Зачастую происходят ошибки:

• искаженная информация, которую банк предоставил в бюро кредитных историй;
• ошибки при техническом составлении кредитной истории, возникшие по невнимательности работников банка или бюро;
• противозаконная передача данных по кредитной истории в то или иное учреждение.

Оспаривание истории состоит из нескольких этапов:

Клиент знакомится со своей историей. Эта информация защищена законом, принятым в 2004 году. Поэтому необходимо обратиться в бюро с запросом. Клиент знакомится с документом и, если находит неточности, обращается с оспариванием в бюро кредитных историй.

Лицо, обнаружившее ошибку, пишет заявление о необходимости внесения исправлений в его кредитную историю. Работники бюро в течение месяца должны рассмотреть его. Если установлено, что, действительно, ошибка произошла, в историю вносятся изменения, о которых извещается клиент.

В ситуации, если бюро отказывается от внесения изменений, можно обращаться в суд. Суд потребует бюро изменить неправильную информацию в кредитной истории и привлекает к административной ответственности за халатность работников, допустивших ошибки при работе с документами. Хорошо, что есть сервисы, которые предоставляют займы без справок и поручителей.