Главная » 2010 » Апрель » 15 » Куда смотрят посетители вашего сайта или Все тайное становится явным
20:48
Куда смотрят посетители вашего сайта или Все тайное становится явным
Существующие системы статистики LiveInternet, SpyLog и остальные популярные счетчики посетителей давно и повсеместно применяются владельцами сайтов для отслеживания посещаемости веб-ресурсов. Обычно они устанавливаются после создания сайтов. У каждой из систем интернет-статистики есть свои особенности, но в общем-то все они решают одну задачу – показывают какое количество посетителей как долго просматривало одну или несколько страниц сайта. Для оценки эффективности продвижения сайтов в Интернете это, конечно же, немаловажно, однако сегодня с помощью технологии eye-tracking (ай-трекинг) можно узнать гораздо больше. Что такое eye-tracking Известно, что траектория взгляда обычного человека при изучении какой-либо новой информации имеет направления «слева направо» и «сверху вниз». Так ли это на самом деле? Это можно узнать с помощью ай-трекинга. Eye-tracking – это технология, которая позволяет подробно изучить движение взгляда пользователя на странице (или на страницах) вашего сайта. Проще говоря, с помощью данной технологии вы можете узнать, куда смотрел ваш посетитель, как долго он это делал, что он увидел и что пропустил на странице. Для изучения «поведения» взгляда пользователя с помощью ай-трекинга нужна высокоточная камера и специальное программное обеспечение. Камера фокусируется на лице человека (в первую очередь, на его глазах), после этого автоматически настраивается положение глаз относительно монитора и определяется точка, в которую смотрит в данный момент пользователь. Для более наглядного представления можете посмотреть этот видеоролик на Youtube.com.
Преимущества исследования сайта с помощью технологии eye-tracking: - вы видите ваш сайт, в прямом и переносном смысле, глазами ваших посетителей - вы определяете все «сильные» и «слабые» места веб-ресурса - вы узнаете поведение посетителей на страницах сайта - вы можете оценить и повысить уровень конверсии (превращение посетителя сайта в клиента) - вы, оценивая поведение пользователей, можете улучшить структуру сайта - вы контролируете качество текстовой и графической информации, размещенной на сайте - вы отслеживаете эффективность контекстной рекламы.
Где используется технология eye-tracking В российском сегменте Интернета широкое распространение получил сервис WebVisor. Кроме всех вышеперечисленных достоинств используемой технологии, к преимуществам самого сервиса WebVisor можно добавить следующее: - простой и удобный интерфейс на русском языке - разнообразные фильтры для решения разных задач - поддержка разных версий браузеров - адекватная ценовая политика. Сервис WebVisor обладает и другими возможностями. Например, запись посещений и действий посетителей. В ходе этой операции фиксируются такие параметры, как движения «мышкой», клики, прокрутка страницы, нажатия на разные клавиши, заполнение форм, копирование текста. Другая возможность сервиса – воспроизведение действий пользователя в режиме «живого видео» с помощью специального плеера. А для анализа большого количества посещений пользователей WebVisor предлагает еще две возможности – карты активности и аналитические инструменты. Изучение пользователей сайта с помощью WebVisora можно сравнить с увеличительным стеклом или с микроскопом. Вы детально, во всех подробностях и нюансах видите ВСЕ движения взгляда человека и ВСЕ его действия. Что, согласитесь, весьма ценно с маркетинговой точки зрения и с точки зрения продвижения сайта в Интернете (web/seo).
В заключение хотелось бы отметить, что грамотная интерпретация данных от систем статистики и аналитики (такой как Google Analytics) вместе с данными WebVisorа позволяет составить хороший план по улучшению качества и юзабилити веб-ресурса.
![[Image]](/.s/t/121/3.gif){kind=small}
![[Image]](/.s/t/121/5.gif){kind=small}
SEO, технологии, игры, IT новости![[Image]](/.s/t/121/8.gif){kind=small}
![[Image]](/.s/t/121/9.gif){kind=small}
![[Image]](/.s/t/121/7.gif){kind=small}
