[Image] Вторник, 16.04.2024, 10:30 [Image]
SEO, технологии, игры, IT новости
[Image] Главная Регистрация Вход [Image]
[Image] Приветствую Вас, Гость · RSS [Image]
Меню сайта

Форма входа
Логин:
Пароль:
 Блог
Главная » 2014 » Ноябрь » 3 » Серия e-mail-уведомлений из "корзины"
15:16
Серия e-mail-уведомлений из "корзины"

Первое письмо отправляется клиенту сразу после оформления заказа. Поблагодарите за заказ, прикрепите наиболее полную информацию о заказе, желательно с фото. Расскажите о следующем шаге. Например, уточните, когда и в какой форме с клиентом свяжется менеджер.

Во втором письме сообщите, что заказ подтвержден клиентом и принят к исполнению, будет собран и отправлен в ближайшее время. Укажите, как клиент может отслеживать состояние своего заказа. Это может быть статус заказа в личном кабинете или звонок ответственному менеджеру.

Отправьте еще одно письмо после получения предоплаты или когда заказ готов к отправке (в случае постоплаты).

Даже если служба доставки берется сообщить клиенту о прибытии груза, присылайте специальное уведомление на почту о том, что товар доставлен, и снова поблагодарите за покупку.

Выводы

«Корзина» в интернет-магазине требует к себе не меньше внимания, чем главная страница или раздел «О нас». Используя все возможности этой страницы, вы сможете увеличить конверсию интернет-магазина, повысить средний чек, уменьшить количество отказов и заработать лояльность клиента.


Категория: Создание сайтов | Просмотров: 1331 | Добавил: witkom | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Copyright MyCorp © 2024
Категории
Оптимизация сайта [589]
Создание сайтов [355]
Заработать в интернете [505]
Технологии [44]
Полезное [367]
Услуги и сервисы [308]
Автоблог [100]
Скрипты для Ucoz [39]
Движок на сайт [10]
Все о Joomla и Drupal [20]
Все о PHP [91]
Поиск
Пользовательский поиск
Статистика


Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Seo сайт, технологии продвижения, мета теги, оптимизация сайтов, новости сео, Скрипты, Ucoz

Рейтинг@Mail.ru