Более ранние исследования ставили целью оценить Интернет-покупки в целом, в то время как данное исследование было сфокусировано только на покупке контента. Из опрошенных 1,003 респондентов из США, 75% были Интернет-пользователями. Менее двух третьих пользователей, которые посещали Интернет, использовали его для покупки контента.

33% респондентов, совершавших покупки контента он-лайн, приобретали музыку или программное обеспечение, а 21% покупали приложения для мобильных телефонов или «таблеток». 10% покупали электронные книги и 15% покупали рингтоны. Только 5% респондентов оплачивали он-лайн дейтинг на сайтах соответствующей тематики. Примечательно, что 98% всех опрошенных ни разу не заказывали «взрослый» контент.

Средняя стоимость контента составила около $47 в месяц, однако исследователи Pew отметили, что некоторые пользователи значительно превысили эту цифру. Медианный показатель пользователя составил только $10 в месяц, с акцентом на скачивание отдельных файлов, а не подписку. Оплата премиум контента на веб-сайтах, к примеру, сайте Wall Street Journal, является достаточно непопулярной — только 11% пользовались подобной услугой.

При сравнении пола покупателей, оказалось что мужчины и женщины одинаково часто покупают контент он-лайн. Единственным исключением стала покупка программ: покупали программы 40% пользователей-мужчин и только 26% женщин.