Электронная почта – это самый первый сервис, появившийся в сети Интернет. Она использует IP-протокол для передачи какой-либо информации, в общем, как и любые другие сервисы. Для того, чтобы начать работать с электронной почтой необходим так называемый, почтовый сервер, так как именно он обеспечивает внутренние и внешние коммуникации. Данный сервер должен поддерживать почтовые протоколы, а также совмещаться с общими технологиями передачи почты в сети. Электронное письмо всегда состоит только из 2-х частей. Основная часть – это заголовок, а другая – тема письма. Для системы самым главным является сам заголовок, а вот для большинства пользователей главное – это тема письма. В заголовке содержаться сведения об авторе, получателях, а также времени создания письма. Также заголовок пополняется во время прохождения письма по Интернету, туда заносится подробная информация о том, в какое время письмо проходило по Интернету и через какие компьютеры.