По объяснению компании: «Пользователи, посещающие Google.cn, перенаправляются на Google.com.hk, где мы предлагаем поиск на упрощенном китайском без цензуры, специально разработанный для пользователей континентального Китая и поставляемый посредством наших серверов в Гонконге. (…)
Мы хотим, чтобы как можно больше людей в мире имели доступ к нашим сервисам, включая пользователей континентального Китая, учитывая, что Китайское правительство предельно ясно дало понять в наших дискуссиях, что самоцензура – необсуждаемое требование закона. Мы верим, что этот новый подход предоставления не цензурированных результатов на упрощенном китайском с Google.com.hk является разумным решением трудностей, с которыми мы столкнулись —оно полностью легально и существенно увеличит доступ к информации людей в Китае».

Реакция официального Китая не заставила долго себя ждать. Партия, руководящая страной, считает необходимой цензуру всего, что делают в сети Интернет 384 млн китайских граждан, и отказ Google от добровольно наложенной на себя цензуры вызвал ее праведный гнев.

«Google Inc нарушила свое собственное письменное обещание, которое компания дала, входя на китайский рынок, – цитирует агентство новостей Синьхуа (Xinhua) слова неназванного чиновника из Государственного совета по информации (China's State Council Information Office). – Это совершенно неправильно – прекратить фильтрацию информации, проходящей через поисковый сервер. Мы категорически против политизации спора хозяйствующих субъектов и выражаем наше неудовольствие и гнев в связи с необоснованными обвинениями и действиями Google Inc».

Google занимает только 30% китайского рынка. 60% принадлежат его конкуренту, местному поисковику Baidu. Кроме того, в конце января был запущен новый китайский поисковик, целью которого, вероятно, является вытеснение американской компании с рынка. Новый поисковик был запущен 14 января, через два дня после того, как компания Google Inc объявила о возможном прекращении своей работы в Китае. Поводом для этого заявления послужили хакерские атаки на Google.cn в декабре прошлого года, целью которых был взлом почтовых ящиков, принадлежащих китайским правозащитникам. Новая поисковая система называется Goojje. Это название построено на игре слов: окончание jje напоминает своим звучанием слово, которое по-китайски означает «старшая сестра», в то время как окончание gle, напротив, очень похоже на слово, которое означает «старший брат». Логотип нового поисковика также напоминает логотип Google. На сайте Goojje не отрицали связи между появлением Goojje и заявлениями Google об уходе с рынка.